Покрај нашите постоечки производи, ги обезбедуваме следните услуги:
I. Услуга за претпродажба
1. Консултантска услуга: Обезбедете им на клиентите консултации за производи, дизајн на решенија, понуда и други услуги преку различни средства како телефон, алатки за онлајн разговор, е-пошта итн. Продажниот персонал трпеливо ќе одговара на прашањата на клиентите и ќе препорача соодветни производи и решенија.
2. Истражување на побарувачката: длабинско разбирање на специфичните потреби на клиентите, вклучувајќи содржини за прикажување, распоред на простор, буџетски ограничувања итн., со цел да им се обезбедат на клиентите поперсонализирани услуги.
3. Обезбедување примерок: За важни клиенти или посебни потреби, компанијата ќе обезбеди примероци за упатување и потврда на клиентите за да се осигура дека финалниот производ ги исполнува барањата на клиентите.
II. Услуга во продажба
1. Следење на нарачките: Следење во реално време за напредокот на нарачката, навремено информирање на клиентите за статусот на нарачката и обезбедување дека производите се испорачуваат навреме.
2. Логистичка дистрибуција: Обезбедете безбедни и брзи услуги за логистичка дистрибуција за да се осигурате дека производите се доставуваат до клиентите непроменети.
3. Упатство за инсталација: за производите што треба да се инсталираат на лице место, компанијата ќе има професионални инсталатери кои ќе обезбедат упатства за инсталација за да се осигураат дека производите се инсталирани правилно и да се постигне најдобриот ефект на приказ.
4. Техничка поддршка: За време на процесот на инсталација, доколку наидете на технички проблеми или прашања, техничарите на компанијата ќе обезбедат техничка поддршка и решенија навремено.
Ⅲ. Услуга по продажбата
1. Техничка поддршка и консалтинг: Обезбедете техничка поддршка и консултантски услуги на клиентите и одговорете на прашања и сомнежи на кои се соочуваат клиентите за време на употребата.
2. Снабдување со резервни делови: Обезбедете услуги за снабдување со резервни делови за производи за да се осигурате дека резервните делови може да се заменат навреме кога производот ќе пропадне или е оштетен, намалувајќи го времето на застој.
3. Надградба и трансформација: Обезбедете услуги за надградба и трансформација на производите според потребите на клиентите и промените на пазарот за да се подобрат ефектите на приказот и корисничкото искуство.
Повратни информации од клиентите и подобрување: активно собирајте повратни информации од клиентите, постојано подобрувајте го квалитетот на производите и услугите и подобрувајте го задоволството и лојалноста на клиентите.
